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打开「设置」→ 点你的名字 → 订阅 → 找到Outfitap → 取消订阅。

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常见问题

  • 我的照片会被保存吗? - 试穿成功的照片,实时处理,仅在生成过程中(30-120秒)存在于内存,之后彻底删除。若照片被内容审核系统拦截,可能会保留最多7天用于排查问题,之后删除。照片不会用来训练AI。
  • 买的积分会过期吗? - 不会。买了就是你的,永不过期。
  • 订阅积分能累积吗? - 不能。订阅积分每个账单周期会重置,没用完的不会带到下一期。
  • 怎么取消订阅? - 看上面「付款相关」部分就好。所有账单都由Apple和Google处理。
  • 用什么样的照片效果最好? - 光线好、正面拍摄的全身照,效果最自然。